Réservation FAQ
💻 Comment estimer un tarif et réserver en ligne ?
Afin d'obtenir une estimation de tarif, il vous suffit de compléter notre module de réservation en ligne.
Si vous souhaitez réserver, vous pourrez alors sélectionner le tarif affiché et compléter le formulaire de réservation.
💶Comment se passe le règlement ?
En utilisant notre outil de réservation en ligne, deux options vous seront proposées :
Paiement en ligne
Paiement au chauffeur (espèces ou carte bleue)
🚕 Comment m'assurer que ma réservation a bien été prise en compte ?
Vous serez systématiquement contacté par un chauffeur par appel ou SMS. Le chauffeur vous indiquera clairement que votre demande de réservation est acceptée et que vous serez bien pris en charge.
Ne considérez jamais votre demande de réservation approuvée tant que vous n'avez pas été contacté par un chauffeur. Le mail automatique que vous réceptionnerez après votre demande n'est pas une confirmation de réservation.
🔎 Pourquoi s'agit-il d'une estimation de tarif ?
Dans la très majorité des cas, le prix réel sera identique au prix estimé.
Le tarif estimé peut être révisé pour les itinéraires présentant un dénivelé important ou des difficultés (accès aux Cirques, au Volcan...), des circonstances particulières (jour férié, route barrée...) ou en raison des limites techniques du module de réservation.
Dans tous les cas, le tarif réel vous sera toujours indiqué par le chauffeur dès réception de votre demande.
ECOLOGIQUE
Notre véhicule électrique est alimenté par panneaux solaires.
CONNECTÉ
Une connexion Wifi est disponible gratuitement à bord.
SEREIN
Tous nos tarifs sont établis à l'avance, sans surprise à l'arrivée.
REACTIF
Nous donnons suite à vos demandes dans les meilleurs délais.